Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли

недоступно к заказу
Эта книга о том, как можно сделать из обычных сотрудников настоящих лидеров клиентоориентированных технологий, и о прямом влиянии этого процесса на чистую прибыль предприятия. Основываясь на практике лучших компаний, она дает системное представление о современном менеджменте, имя которому клиентоориентированность. Книга рассказывает об интересных новинках, используемых при рождении нового товара или услуги, о современных принципах непревзойденного сервиса, о формировании специальной мотивации у персонала, работающего с клиентами. Впервые дается системное описание профессиональных клиентоориентированных коммуникаций. Для руководителей, продвинутых менеджеров продаж и маркетинга.
Артикул
1489041
Издательство
Серия
Идеи современного менеджмента
Тип обложки
твердый переплёт
Автор
Штрих код
9785976516557
Год
Страниц
176
Язык
Русский
Размеры
140x205 мм
Вес
274 гр.
Импортер
ООО «Абрис-Бел». 220112, РБ, г. Минск, ул. Cырокомли 7-167
Отзыв к товару «Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли»
Отзывы
С этим товаром покупают
Меню
Каталог товаров