Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks

недоступно к заказу
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой - такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Артикул
659804
Издательство
Серия
Тип обложки
твердый переплет + суперобложка
Автор
Штрих код
9785961455090
Год
Страниц
188
Томов
1
Язык
русский
Размеры
130x200 мм
Вес
295 гр.
Отзыв к товару «Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks»
Отзывы
Меню
Каталог товаров