Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
недоступно к заказу
Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
Артикул
3311924
Издательство
Серия
Тип обложки
твердый переплёт
Автор
Недякин Максим
Штрих код
9785040972050
Год
2018
Страниц
160
Возраст
12
Язык
Русский
Размеры
170x240 мм
Вес
479 гр.
С этим товаром покупают
Будьте первыми, кто оставит отзыв!