Купить книги онлайн

Способы оплаты

Оплатить заказ, оформленный в нашем интернет-магазине можно несколькими способами:

Наличный расчёт

Наличный расчёт возможен при доставке заказа курьером, при получении заказа в  пункте самовывоза или в отделениях РУП «Белпочта».

Наложенный платёж при пересылке почтой

При выборе в качестве способа получения заказа доставку книг почтой, Вы можете внести предоплату либо выбрать наложенный платёж для оплаты заказа и стоимости пересылки. Последняя формируется по тарифам РУП «Белпочта», комиссия за перевод составляет от 2 до 5%.

Безналичный расчёт

При доставке курьером или в пункт самовывоза, а также в отделениях почтовой связи РУП «Белпочта» Вы можете оплатить заказ банковской платежной карточкой. К оплате принимаются банковские карточки платежных систем VISA, Маster Card и Белкарт. 

Оплата банковской картой онлайн через систему WEBPAY на сайте www.webpay.by

Оплата банковскими картами VISA, МаsterCard и Белкарт (независимо от выдавшего карту банка) возможна при оформлении заказа на сумму от 10 копеек до 500 рублей.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).

После проведения платежа на адрес электронной почты приходит подтверждение оплаты. Просим вас сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счета (с целью подтверждения совершенных операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Обращаем внимание, что возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата через систему WEBPAY.

Оплата в системе WEBPAY возможна:

·      по инициативе покупателя в момент оформления заказа;

·      по предложению интернет-магазина в определенных случаях (частичный авансовый платеж и т.д.) на основании счета, сформированного сотрудниками интернет-магазина в системе WEBPAY.

 Оплата банковской картой Альфа-Банк

1.Правила оплаты карточкой 

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк»

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard

Оплата производится через интернет в режиме реального времени. Минимальная сумма платежа составляет 0,10 руб. Максимальная — 500,00 руб.

Для оплаты с помощью банковской карты необходимо:

- оформить заказ в интернет-магазине chitatel.by и выбрать способ доставки, далее способ оплаты «Оплата банковской карточкой (предварительная оплата)»;

- нажать кнопку «Оформить заказ»;

- вы переходите на страницу для оплаты, где необходимо ввести данные банковской карты и нажать кнопку «оплатить»; 

Обращаем Ваше внимание, что ссылка на оплату заказа в личном кабинете в меню "Мои заказы" активна только в течение 30 минут после оформления заказа.

2. Безопасность платежей, конфиденциальность информации. 

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности CVV2/CVC2 — это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

3. Правила получения товара после оплаты карточкой 

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счета (с целью подтверждения совершенных операций с случае возникновения спорных ситуаций).

Сроки доставки товара после оплаты с использованием банковской карты указана в описании к товарам на сайте.

4. Правила возврата денежных средств 

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. №90-З «О защите прав потребителя»

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить  «Заявление о возврате  денежных средств» и отправить его по электронному адресу  info@chitatel.by

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7(семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.

Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info@chitatel.by.

Банковский перевод

Заказ оплачивается через банковскую организацию на основании счета, сформированного сотрудниками интернет-магазина. Обращаем Ваше внимание, что при данном виде оплаты дополнительно к стоимости заказа взимается банковская комиссия. Размер данной комиссии определяется тарифами конкретного банка, в котором производится оплата.

Важно! При оплате заказа через банк просим своевременно сообщать об этом сотрудникам интернет-магазина для ускорения обработки заказа.

Реквизиты организации

Частное предприятие «Аспект-Бел» 

УНП 190941618

Р/с BY60PJCB30120354121000000933 в ЦБУ 116 ОАО «Приорбанк», МФО 153001749 (PJCBBY2X) (г. Минск, ул. Казинца, 92/1)

Обязательно указывается назначение платежа («Книги, печатная продукция»).

Перед оплатой Вы можете уточнить у менеджера точную сумму заказа.

Факт приобретения заказа

Вместе с товаром покупатели - физические лица, сделавшие заказ в книжном магазине Читатель.by, получают документы, подтверждающие факт покупки товаров: кассовый и товарный чек.

При наличном расчете за товары покупателю выдается кассовый чек следующего образца.

При оплате заказа банковской картой покупателю также выдается соответствующий кассовый чек.

Кроме того, каждый заказ сопровождается товарным чеком, в котором содержится информация о:

·       данных организации, включая адрес интернет-магазина;

·       информацию о товаре по каждому наименованию, включая стоимость, состав, цену и т.д.;

Товарный чек подтверждается подписью уполномоченного сотрудника и штампом организации.