СуперСила Сервиса
недоступно к заказу
Привлечь новых клиентов гораздо сложнее, чем работать с действующими. Ваша база и прибыль зависят не только от качества вашего товара или услуги: стиль общения сотрудников, впечатление клиентов от взаимодействия с ними и еще множество деталей решают, вернутся ли к вам опять. Эта книга научит с выгодой для вас разрешать конфликтные ситуации, поможет выявить слабые стороны вашей компании и выстроить стандарт сервиса высочайшего класса.
Артикул
3992915
Издательство
Серия
Тип обложки
мягкая обложка
Автор
Зуева Марта Васильевна
Штрих код
9785222331057
Год
2020
Страниц
142
Язык
Русский
Размеры
170x215x8 мм
Вес
243 гр.
Импортер
ООО «Абрис-Бел». 220112, РБ, г. Минск, ул. Cырокомли 7-167
С этим товаром покупают
Будьте первыми, кто оставит отзыв!