Outsourceable Selves: An Ethnography of Call Center Work in a Global Economy of Signs and Selves
496.88 BYN
447.19
BYN
Доставка в Минск:
12 Июля (Пт) - 15 Июля (Пн)
Доставка в регионы:
18 Июля (Чт) - 22 Июля (Пн)
This pioneering book is an empirically grounded, theoretically informed, and insightful ethnographic account of work regimes in call centers ... It is a sophisticated discussion of intricately connected work components constituting a 'transnational service assembly line,' the spaces for and expressions of resistance and reflexivity within a highly standardized and heavily regulated work environment, and the 'outsourceable selves' of agents, responding as unseen products of the global call center enterprise, to external imperatives.'' – Maria Cynthia Rose Banzon-Bautista.
Артикул
lb13569985
Издательство
Тип обложки
Paperback
Автор
Штрих код
9789715507622
Год
2016
Страниц
292
Размеры
152x231 мм
Вес
458 гр.
Импортер
ООО «Абрис-Бел». 220112, РБ, г. Минск, ул. Cырокомли 7-167
С этим товаром покупают
The Circle of the Snake: Nostalgia and Utopia in the Ag...
Tanner Grafton
(2021)
120.95 BYN
108.86 BYN
Будьте первыми, кто оставит отзыв!