Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
25.55 BYN
22.23
BYN
Доставка в Минск:
07 Мая (Вт) - 08 Мая (Ср)
Доставка в регионы:
13 Мая (Пн) - 15 Мая (Ср)
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой — такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Артикул
ent10861160
Издательство
Тип обложки
Мягкая
Автор
Штрих код
9785961486216
Год
2023
Страниц
186
Возраст
0+
Язык
русский
Размеры
130x210x20
Вес
205 гр.
Изготовитель
ООО "Издательство деловой литературы "Альпина", РФ, г. Москва, ул. Степана Шутова, д. 4, стр. 1
Будьте первыми, кто оставит отзыв!