И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе фото книги маленькое 2
-13%
И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе фото книги И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе фото книги 2

И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе

47.86 BYN
41.64 BYN
Дата доставки.
Доставка в Минск: 07 Мая (Вт) - 08 Мая (Ср)
Доставка в регионы: 13 Мая (Пн) - 15 Мая (Ср)

Как повысить качество обслуживания в ресторанах, гостиницах, клубах и увеличить доход? С помощью авторской методики И.Д.Е.А.Л. Она основана на международных стандартах качества. Все описанные к книге техники, мы используем и проверяем на прочность каждый день. Именно благодаря этой методике бизнес-процессы в сфере услуг и сервиса будут работать, как часы. ОЛЬГА БАЙБАКОВА — руководитель группы сервиса игорной зоны "Красная Поляна", бизнес-тренер. ОЛЬГА НИЗОВАЯ — руководитель хозяйственного управления игорной зоны "Красная Поляна".

Артикул
au_1858668
Издательство
Серия
Тип обложки
твердая обложка
Штрих код
9785600037519
Год
Страниц
256
Возраст
12+
Язык
русский
Размеры
138х212 мм
Вес
403 гр.
Предмет
Отзыв к товару «И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе»
Отзывы
Меню
Каталог товаров