Name: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Легкий выбор
Brand: МИФ ООО
SKU: au_1941577
Price: 21.68 BYN
Availability: InStock

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Легкий выбор

22.12 BYN

21.68 BYN

В корзину

Дата доставки.

Доставка в Минск: 01 Декабря (Вт) - 02 Декабря (Ср)

Доставка в регионы: 07 Декабря (Пн) - 09 Декабря (Ср)

О том, что главное в продажах — отношения с покупателями. О том, как с первого же посещения строить их лояльность. Джек Митчелл исповедует философию "объятий", под которой подразумевает искреннее стремление сделать покупателя счастливым. На этом строится вся работа в Mitchell и других розничных магазинах, принадлежащих семье Митчеллов. И у них это прекрасно получается: в базу занесены данные о сотнях тысяч клиентов, продавцы знают все особенности и потребности каждого посетителя, и каждый при посещении магазина чувствует себя единственным, неповторимым и очень важным. А продажи постоянно растут. Для кого эта книга В первую очередь для директоров по маркетингу и владельцев розничного бизнеса. Фишки Книга удивительно легко читается, потому что в ней много историй. При этом она очень практична благодаря сгруппированным в конце каждой части принципам этики продаж, сбора информации о клиентах и правильного ее использования. На основе книги создан авторский курс CRM.

Артикул

au_1941577

Издательство

МИФ ООО

Серия

Легкий выбор

Тип обложки

мягкая обложка

Автор

Митчелл Джек

Штрих код

9785002507788

Год

2025

Страниц

320

Возраст

16+

Размеры

125х185 мм

Вес

180 гр.