Исследование омниканального клиентского опыта на рынке розничной торговли в России
65.95 BYN
64.63
BYN
Доставка в Минск:
18 Августа (Вт) - 19 Августа (Ср)
Доставка в регионы:
24 Августа (Пн) - 26 Августа (Ср)
В аналитическом докладе рассматриваются сущность и ключевые факторы омниканального клиентского опыта в российской розничной торговле. На основе анализа академических и отраслевых источников, а также эмпирического исследования предложена и валидирована модель измерения омниканального клиентского опыта. Представлены актуальные тенденции развития омниканального ретейла в России и практические рекомендации для компаний по совершенствованию клиентского пути и интеграции каналов.
Артикул
ent12172450
Издательство
Серия
Автор
Штрих код
9785759845058
Год
20
Страниц
112
Возраст
16+
Язык
Русский
Размеры
260x200x8 мм
Вес
327 гр.
С этим товаром покупают
Будьте первыми, кто оставит отзыв!