Мастер общения. Полное руководство по эффективной коммуникации в жизни и на работе

Name: Мастер общения. Полное руководство по эффективной коммуникации в жизни и на работе
Brand: Эксмо
SKU: au_1962597
Price: 28.37 BYN
Availability: InStock

(0 отзывов)

32.61 BYN

28.37 BYN

В корзину

Дата доставки.

Доставка в Минск: 09 Октября (Пт) - 12 Октября (Пн)

Доставка в регионы: 15 Октября (Чт) - 19 Октября (Пн)

Все в вашей жизни — карьера, любовь, достаток — зависит от главного навыка: общения. При этом 9 из 10 людей действуют на автопилоте, теряя возможности и создавая конфликты там, где их легко избежать. Эта книга — системный тренинг по эффективному общению: вы разберете свои слепые зоны, освоите работающие приемы и получите полный арсенал инструментов для управления любой беседой. Опираясь на более чем сорокалетний опыт обучения руководителей, преподавателей и семейных пар, эксперт по коммуникациям Роберт Болтон разбирает 12 главных барьеров в диалоге и предлагает четкую систему из четырех блоков навыков — от рефлексивного слушания до уверенного самовыражения. После прочтения вы научитесь заменять слова-раздражители на фразы, способствующие сотрудничеству, отстаивать границы без агрессии и чувства вины, считывать скрытые смыслы и язык тела, а также разрешать острые разногласия, учитывая интересы обеих сторон.

Артикул

au_1962597

Издательство

Эксмо

Серия

Психология общения. Новое оформление

Тип обложки

мягкая обложка

Автор

Болтон Р.

Штрих код

9785042225666