Name: Переосмысление ритейла. Как работать с розницей в постцифровую эпоху
Brand: Эксмо
SKU: au_1980256
Price: 69.93 BYN
Availability: InStock

Переосмысление ритейла. Как работать с розницей в постцифровую эпоху

77.70 BYN

69.93 BYN

В корзину

Дата доставки.

Доставка в Минск: 13 Ноября (Пт) - 16 Ноября (Пн)

Доставка в регионы: 19 Ноября (Чт) - 23 Ноября (Пн)

Ритейл меняется быстрее, чем мы успеваем привыкнуть. Покупатели стали другими и то, что работало раньше, сегодня уже не приносит результата. Филип Котлер и Джузеппе Стильяно объясняют, что сейчас происходит с розницей и что нам с этим делать. В книге собраны десять принципов для тех, кто хочет не просто держаться на плаву, а расти: как правильно выстраивать отношения с покупателем, зачем соединять онлайн и офлайн в единое целое, почему современному бизнесу важно быть не только удобным, но и живым — с человеческим лицом. Авторы разбирают реальные стратегии: персонализацию, новые модели продаж, построение экосистем вокруг бренда, внедрение ИИ во все сферы. А еще вы узнаете: — с какими вызовами сталкивается торговля в мире после цифровой революции и как на них отвечать; — как подготовить маркетинговую стратегию к будущему, опираясь на 10 принципов нового клиентского опыта; — как провести покупателя от первого касания до покупки — в физической, цифровой и виртуальной среде одновременно.

Артикул

au_1980256

Издательство

Эксмо

Серия

Атланты маркетинга

Флаг

Новинки

Тип обложки

твердая обложка

Автор

Филип Котлер , Стильяно Д.

Штрих код

9785042397233

Год

2026

Страниц

352

Возраст

16+

Размеры

162х235 мм

Вес

680 гр.