Меню

Клиенты на всю жизнь

Артикул
1360895
Серия
Издательство
Тип обложки
твердый переплет
Тип обложки
Твердый переплет
Автор
Штрих код
9785916578874, 9785001002161, 9785916575910, 9785000572832, 9785902862819, 9785001171836, 5902862019, 9785916571813, 9785001179351, 9785902862314, 9785000577929
Год
Год
Страниц
232
Язык
русский
Размеры
145x215 мм
Вес
386 гр.
Импортер
Частное предприятие «Аспект-Бел». 220112, РБ, г. Минск, ул. Cырокомли 7-167
Изготовитель
ООО «Манн, Иванов и Фербер». 123104, РФ, г.Москва, Б. Козихинский пер., д.7, стр.2, оф. 24
Дата доставки.
Доставка в Минск: 25 Июля (Чт) - 26 Июля (Пт)
Доставка в регионы: 29 Июля (Пн) - 31 Июля (Ср)
34.21 руб.

Книга Карла Сьюэлла, успешного бизнесмена, владельца одной из лучших автодиллерских компаний США, является классикой и эталоном деловой литературы. В этой книге изложено практическое руководство по организации работы с клиентами, мерчендайзингу и маркетингу. Сьюэлл приводит убедительные доводы необходимости пересмотра взглядов не только на обслуживание клиентов, но и на организацию работы персонала, оплату труда, необходимость уделять внимание многим мелочам, включая вид из окна и чистоту в помещениях. Его бизнес-модель основана и построена на общечеловеческих ценностях – уважении, доверии и долгосрочных отношениях с клиентом. Эта книга будет интересна и полезна как для начинающих свой бизнес, так и для тех, кто намерен его расширить.

Отзывы
Оставьте ваш отзыв
Меню