Name: Аутентичность. Чего по-настоящему хотят потребители
Brand: Стокгольмская школа экономики
SKU: 425461
Price: 35.17 BYN
Availability: InStock

Аутентичность. Чего по-настоящему хотят потребители

40.43 BYN

35.17 BYN

В корзину

Дата доставки.

Доставка в Минск: 14 Мая (Вт) - 15 Мая (Ср)

Доставка в регионы: 20 Мая (Пн) - 22 Мая (Ср)

Парадокс экономики впечатлений: чем более вымышленным кажется мир, тем больше мы требуем того, что является реальным. По мере того как реальность определяется, изменяется и коммерциализуется, потребители отзываются на что-то привлекательное, личное и незабываемое и, прежде всего, аутентичное. Если потребители не считают ваши предложения настоящими, вас заклеймят «фальшивкой!» и вы потеряете продажи. Аутентичность - это новая покупательская восприимчивость. В мире, наполненном инсценированными впечатлениями, - всё более нереальном мире - бизнесы должны научиться понимать, управлять и превосходить других в предъявлении Аутентичности с заглавной буквы «А». Бизнес-предложения должны стать настоящими. Этот новый вызов можно наилучшим образом определить как управление покупательским восприятием аутентичности. В век, когда потребители хотят чего-то настоящего, это стало новым законом бизнеса, и успех достанется тем, кто придёт к пониманию того, что есть настоящее, а что фальшивое, и какие элементы способствуют формированию такого восприятия потребителей. Это и есть предмет данной книги. Ссылаясь на свой бестселлер «Экономика впечатлений», Гилмор и Пайн разъясняют, что наличие, цена и качество больше недостаточны. Сегодня, когда потребители покупают, они ищут что-то аутентичное. Удовлетворите спрос на аутентичность - и вы захватите не только сердца и умы потребителей, но и их кошельки. От Starbucks до Geek Squad, от Венеции до «Венецианца» - Гилмор и Пайн исследуют, как успешные предприятия идентифицируют себя с самовосприятием потребителей и их желаниями. Предвосхищая создание новой управленческой дисциплины, «Аутентичность» предлагает практические инструменты для вас и вашего бизнеса, а именно: * оценить свою воспринимаемую аутентичность с помощью новых инструментов, включая матрицу Настоящего/Фальшивого; * разработать новые подходы для обращения к настоящему; * внедрить конкретные стратегии предъявления аутентичности. «Аутентичность» даёт вам ключ к отождествлению вашего бизнеса с потребительским восприятием того, что личностно, ценно и реально.

Артикул

425461

Издательство

Стокгольмская школа экономики

Тип обложки

мягкая обложка

Автор

Гилмор Дж. Х. , Пайн II Дж. Б.

Штрих код

9785911710040

Год

2009

Страниц

352

Язык

Русский

Размеры

170x215 мм

Вес

537 гр.

Изготовитель

Издательство "Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге". РФ, 191186, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Конюшенная, дом 1-3А.