Name: Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию
Brand: Олимп-Бизнес
SKU: 2414830
Price: 60.92 BYN
Availability: InStock

Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

70.02 BYN

60.92 BYN

В корзину

Дата доставки.

Доставка в Минск: 18 Ноября (Вт) - 19 Ноября (Ср)

Доставка в регионы: 24 Ноября (Пн) - 26 Ноября (Ср)

Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих — финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии. Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.

Артикул

2414830

Издательство

Олимп-Бизнес

Серия

Классика менеджмента

Тип обложки

мягкая обложка

Автор

Каплан Роберт Стивен , Нортон Дейвид П.

Штрих код

9785969303584

Год

2019

Страниц

320

Язык

Русский

Размеры

170x240 мм

Вес

524 гр.

Изготовитель

ЗАО "Издательство "Олимп-Бизнес". 105082, РФ, г. Москва, ул. Б. Почтовая, д. 7, стр. 1