Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!

Name: Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!
Brand: Питер
SKU: 2998681
Availability: OutOfStock

(0 отзывов)

недоступно к заказу

Добавить в лист ожидания

Бывает, готовишься к разговору, прикидываешь реплики оппонента, представляешь, как будешь остроумно отвечать на его выпады, а на деле мямлишь что-то невнятное в ответ. С помощью этой книги ты станешь переговорщиком 80-го уровня. В ней рассматриваются главные вопросы, связанные с построением эффективного диалога: установление и углубление психологического контакта, уверенное поведение, противостояние давлению и манипуляциям, предоставление обратной связи и точное понимание партнера, регуляция эмоционального напряжения в контакте. Разбор каждой темы сопровождается большим количеством примеров, заданий и упражнений. Книга адресована всем тем, чья профессиональная деятельность напрямую связана с общением с людьми — психологам, педагогам, руководителям, специалистам в области продаж, обслуживания и управления человеческими ресурсами, а также тем, кто стремится усовершенствовать собственные умения в области общения.

Артикул

2998681

Издательство

Питер

Серия

Психология. The Best

Тип обложки

мягкая обложка

Автор

Азарнова Анна Николаевна

Штрих код

9785446103669