Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

недоступно к заказу
Эта книга о том, что главное в продажах — отношения с покупателями. О том, как с первого же посещения строить их лояльность. Джек Митчелл исповедует философию «объятий», под которой подразумевает искреннее стремление сделать покупателя счастливым. На этом строится вся работа в Mitchell и других розничных магазинах, принадлежащих семье Митчеллов. И у них это прекрасно получается: в базу занесены данные о сотнях тысяч клиентов, продавцы знают все особенности и потребности каждого посетителя, и каждый при посещении магазина чувствует себя единственным, неповторимым и очень важным. А продажи постоянно растут.
Артикул
1468557
Издательство
Издательство
Серия
Тип обложки
твердый переплет
Автор
Штрих код
9785000578766
Год
Страниц
288
Томов
1
Вес
446 гр.
Импортер
ООО «Абрис-Бел». 220112, РБ, г. Минск, ул. Cырокомли 7-167
Отзыв к товару «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания»
Отзывы
С этим товаром покупают
Меню
Каталог товаров